Wie andere Außenhandelsverkäufer bei DOWELL arbeitet YY Tag für Tag vor dem Computer, sucht nach Kunden, antwortet, versendet Muster usw. Sie behandelt jeden Kunden stets aufrichtig.
Oftmals, insbesondere bei Ausschreibungen, kommt es aufgrund sorgfältiger Prüfung und Sicherstellung der Produktqualitätsanforderungen vor, dass manche Kunden unser Angebot zu hoch ansetzen und die Preise anderer Anbieter günstiger sind. Wir können jedoch garantieren, dass wir bei gleicher Qualität den besten Preis bieten.
Es handelte sich um eine Ausschreibung für ein Telekommunikationsunternehmen aus Griechenland. Bei dem Produkt handelt es sich um ein Kupfermodul, das sich seit dem Jahr 2000 gut verkauft. Es handelt sich um ein älteres Produkt mit sehr geringer Gewinnspanne. Daher haben wir festgestellt, dass der Preis des anderen Anbieters bei Kunststoffteilen, Kontakten und sogar der Verpackung abweichen wird. Um das Vertrauen des Kunden zu gewinnen, haben wir die Spezifikationen entsprechend dem Produktangebot erstellt und ihm gezeigt, wie er die Qualität dieser Produkte vergleichen kann. Dabei werden Material, Vergoldungsdicke, Verpackung, Tests usw. detailliert beschrieben. Wir empfehlen dem Kunden, zunächst Muster zu prüfen und sind bereit, Vergleiche mit anderen Anbietern anzustellen. Da wir wissen, dass Muster mehr aussagen als eine bloße E-Mail mit dem Hinweis „Unser Preis ist der beste und das Material das beste“, bezweifeln wir, dass das Material anderer angebotener Produkte nicht so gut ist wie unseres. Wenn Kunden Qualität und weniger Reklamationen bevorzugen, sind wir von unseren Vorteilen überzeugt. Infolgedessen erhielten wir die erwarteten Aufträge, gewannen die Ausschreibung und erlangten mit unseren Produkten einen guten Ruf. Später gewann unser Kunde den Auftrag.
Wir haben nun schon seit vielen Jahren zusammengearbeitet und ein gutes Vertrauensverhältnis zueinander aufgebaut. Der gegenseitige Nutzen hilft beiden Parteien, stärkere Partner im Wettbewerb zu sein.
Kundeninspektion
